Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [Datum]

Betreiber: Babyprodukte, Lindemannstraße 97, 88519 Dortmund, Deutschland

E-Mail: [email protected]

Website: www.debabysachen.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.debabysachen.com. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Eltern, Familien und alle, die hochwertige Babyprodukte suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Baby- & Kindermode
• Baby- & Kinderschuhe
• Babyflaschen und Babynahrung
• Babypflegeprodukte
• Babyausstattung (Babyschalen, Schlafsäcke, Tragen)
• Babyspielzeug und Badespielzeug
• Babyzimmermöbel und Bettwäsche
• Zubehör für den Alltag mit Baby

3. Vertragsschluss

3.1 Bestellvorgang

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail.

3.2 Vertragsannahme

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig.

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Bei Verbrauchern beträgt der Verzugszinssatz 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete.

5.2 Lieferoptionen & -zeiten

Standardversand (12,95 €):
Versand mit DHL oder FedEx
Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage

Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert):
Versand mit EMS
Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage

Hinweis: Lieferzeiten können in Spitzenzeiten oder aufgrund unvorhergesehener Umstände variieren.

5.3 Lieferverzug

Sollten wir trotz rechtzeitiger Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss liefern können, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

7.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:

• Babynahrung
• Babyflaschen
• Babypflegeprodukte
• Bettwäsche & Bettsets (wenn Originalverpackung geöffnet wurde)

7.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

8. Rückgabe- & Umtauschrichtlinien

8.1 Allgemeine Bedingungen

Sie haben 15 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

Voraussetzungen für Rückgaben:

• Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung mit allen Etiketten sein
• Originaler Kaufbeleg oder Bestellbestätigung muss beigelegt werden

8.2 Rückgabeprozess

1. Kontaktaufnahme: Senden Sie innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer, Artikelnamen und -nummer, Grund für Rückgabe/Umtausch und gewünschter Aktion.
2. Rücksendeanleitung: Unser Kundenservice sendet Ihnen eine Rücksendeanleitung und ggf. ein Rücksendeetikett.
3. Verpackung: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie den Kaufbeleg bei.
4. Versand: Senden Sie das Paket an: Babyprodukte, Lindemannstraße 97, 88519 Dortmund, Deutschland
5. Bestätigung: Nach Erhalt und Prüfung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

8.3 Rückerstattungen

Nach Genehmigung Ihrer Rückgabe wird der Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 Werktage
• PayPal: 3-5 Werktage

Hinweis: Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet.

8.4 Umtausch

Für einen Umtausch (z.B. andere Größe oder Farbe):

• Kontaktieren Sie uns wie oben beschrieben
• Wir senden den neuen Artikel nach Erhalt der Rücksendung
• Preisdifferenzen werden ausgeglichen (Zahlung oder Rückerstattung)

9. Gewährleistung & Garantie

9.1 Gewährleistung

Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Sache. Bei neuen Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Sache.

9.2 Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir auf bestimmte Produkte eine freiwillige Herstellergarantie. Details entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung oder den beiliegenden Garantiebedingungen.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden nur gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Dortmund.

12.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.